Termo de uso do
Estabelecimento

São Paulo, 16 de outubro de 2019.

Introdução

O Salão Digital AP, é um aplicativo para estabelecimento de beleza, oferecendo aos usuários e ao estabelecimento de beleza, uma ferramenta para agendamento pelo APP, esse aplicativo é de propriedade da pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ 34.972.888/0001-57, com endereço matriz na Avenida Paulista, número 171 – 4° andar, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01.311-000.

1- Termo de aceite do aplicativo Salão Digital APP para o estabelecimento

Esse termo de aceite é para o estabelecimento do Salão Digital APP, qualquer critério que o estabelecimento não concordar com os devidos termos de aceite, o mesmo não deverá aceitar a finalização do cadastro no APP, seguimos como padrão da Lei 12.965/14 para que o estabelecimento possa tomar a decisão do uso da ferramenta, onde estará ciente sobre:

2- Cadastramento do estabelecimento

Para iniciar o cadastro na plataforma, você terá acesso ao portal, onde será realizado todo o cadastro do estabelecimento, onde o estabelecimento deverá assumir integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal), pela exatidão e veracidade da informação fornecida no cadastro, tendo o comprometimento de divulgar informações corretas e extremamente verdadeiras, todas as devidasinformações (foto, marca, serviço, preço ou assuntos correlacionados) divulgadas no APP, o Salão Digital APP ficará isento de pagamento de royalties para o estabelecimento, onde o estabelecimento concede a licença do divulgamento do seu serviço no APP.

O estabelecimento somente poderá oferecer serviços, relacionados com os serviços de barba, cabelo, corte kids, depilação, estética corporal, estética facial, manicure, maquiagem, massagem, podologia e sobrancelha, onde o estabelecimento é proibido oferecer venda de produtos no APP.

O Salão Digital APP, não tem vínculo trabalhista com os colaboradores do estabelecimento, somente com os colaboradores registrado em nosso CNPJ.

O Salão digital APP, tem sua política de privacidade de informações, onde o estabelecimento só terá acesso ao nome, e-mail e telefone do usuário, (quando for realizado o agendamento pelo APP).

Quando realizar o cadastro em nossa plataforma, o estabelecimento estará ciente que o Salão Digital APP, poderá enviar e-mail, SMS, com assuntos relacionados a plataforma, e os usuários terá acesso aos serviços do estabelecimento, como por exemplo preço, promoção, informativo de agendamento, serviços, endereço, avaliação dos usuários ou assunto correlacionados.

Qualquer uso indevido do aplicativo, o Salão Digital APP, reserva-se do direito de bloqueio do estabelecimento, caso seja provado o uso indevido, com intuito de injuria, preconceito, pornografia, pedofilia, ofensa ou qualquer ato que possa prejudicar qualquer estabelecimento ou usuário.

3- Senha do estabelecimento

A senha é de uso pessoal e mantida sob sigilo. O Salão Digital APP, não terá responsabilidade pelo uso da senha do proprietário ou pela sua equipe, seja por eventual perda da senha ou uso não autorizado por terceiros.

Qualquer uso indevido, ou algum problema apresentado da plataforma, o estabelecimento poderá notificar pela central de atendimento ou pelo e-mail comercial@salaodigitalapp.com.br

4- Agendamento do usuário com estabelecimento

Para fazer o agendamento com estabelecimento, o usuário deverá estar logado no aplicativo. O Salão Digital APP, não se responsabiliza pelo usuário comparecer no estabelecimento, quando realizar o agendamento no APP, somos uma ferramenta de divulgação de serviços e que oferecemos ao estabelecimento a opção do agendamento online.

Caso o estabelecimento tenha algum imprevisto, o estabelecimento deverá efetuar o cancelamento do agendamento com antecedência, no mínimo de 48 horas, todo cancelamento o estabelecimento deverá comunicar o usuário.

O estabelecimento tem a opção de disponibilizar o agendamento online pelo APP, ao deixar essa opção inativo, nesse caso o usuário poderá agendar com o estabelecimento por meio do telefone ou pessoalmente.

Todo serviço agendado ou cancelamento realizado pelo usuário, o estabelecimento terá acesso a informação no portal e serádisponibilizado em sua agenda no portal.

O Salão digital APP é um aplicativo de informação e agendamentos, porém, toda responsabilidade da prestação do serviço escolhido pelo usuário, é do estabelecimento de beleza.

O estabelecimento terá a responsabilidade e o compromisso com o agendamento realizado, dentro da ferramenta do APP, ao realizar agendamento e o usuário comparecer e não tiver o atendimento realizado pelo estabelecimento, caso esse tipo de ação seja feita constantemente, será analisado pela equipe do Salão Digital APP, onde poderá acarretar o bloqueio ou a suspensão do estabelecimento na plataforma, sem a devolução da mensalidade mensal.

A disponibilidade dos horários e data para agendamento no aplicativo com o estabelecimento, é de total responsabilidade do estabelecimento, que tem o controle das datas e seus respectivos horários, o aplicativo não administra agenda do estabelecimento.

5- Custo do aplicativo para o usuário

Nossa plataforma é totalmente gratuita para o usuário, o estabelecimento estará proibido de cobrar taxa extra para o usuário utilizar o APP.

6- Pagamento do serviço (usuário & estabelecimento)

Todo pagamento do serviço, será feito entre o usuário e o estabelecimento. O valor do serviço deverá ser igual do agendamento no APP, qualquer alteração de preço, o estabelecimento é responsável pela atualização no portal do aplicativo.

O Salão Digital APP, não se responsabiliza pelo recebimento do serviço prestado ao usuário, onde o mesmo tem a ciência que é dele essa responsabilidade do pagamento, onde foi informado no termo de aceite durante o cadastro de usuário.

7- Pagamento do serviço (estabelecimento & Salão Digital APP)

O estabelecimento deverá realizar o pagamento mensal para usar a plataforma. O valor do serviço será de acordo com o plano de adesão adotado pelo estabelecimento, no valor do plano já estão inclusos as taxas e impostos.

O envio do boleto, será anexado todo mês no portal do estabelecimento.

Em caso do estabelecimento não realizar o pagamento mensal, poderá ocorrer o bloqueio do estabelecimento ao APP, o prazo é de 3 dias corridos a data do vencimento da mensalidade.

A cada um ano de contrato, o valor da mensalidade será ajustado pelo índice de inflação IPCA (ÍNDICE DE PREÇOS AO CONSUMIDOR AMPLO), sem necessidade de aviso prévio.

8- Cancelamento

O Salão Digital APP, não cobra taxa de cancelamento, porém cobramos apenas os dias corridos pelo uso do APP.

O cancelamento deverá ser solicitado pelo estabelecimento por e-mail comercial@salaodigitalapp.com.br

9- Disponibilidade do aplicativo

Nosso aplicativo conta com uma equipe que realiza o monitoramento da performance e segurançada plataforma, porém não estamos livres de ocorrer algumas interferências como por exemplo: queda do portal, invasão de vírus o qualquer outro tipo de interferência. Trabalhamos constantemente para que o usuário não sinta essas interferências, diante disso o estabelecimento estará ciente que qualquer interrupção da plataforma, o estabelecimento não terá reparação por qualquer falha, qualquer ocorrência da plataforma o estabelecimento deverá comunicar por meio da nossa central de atendimento.

10- Utilização de foto, rede social e site do estabelecimento no aplicativo

O sistema oferece a opção livre, para o estabelecimento cadastrar sua foto no APP, nesse caso o estabelecimento se compromete:

  • Usar foto, rede social e site que realmente seja do estabelecimento ou de seus respectivos serviços;
  • Não publicar pornografia;
  • Não publicar pedofilia;
  • Não publicar foto que não seja de autoria própria e que se enquadre aos critérios anteriores.

11- Responsabilidade

Toda responsabilidade das informações divulgadas é do estabelecimento, é de extrema importância após o cadastro, que o estabelecimento faça o acompanhamento no APP para verificar as informações cadastradas.

12- Avaliação do usuário referente ao estabelecimento

Todo usuário poderá avaliar o estabelecimento, porém qualquer avaliação que seja com intuito não aplausível, poderá ser solicitado a nossa equipe avaliação e a exclusão do comentário indevido, é totalmente proibido o uso de palavra difamatório, pornográfico, ofensivo, injúria, preconceito, ou qualquer ato que seja ilegal, será analisado pela equipe do Salão Digital APP e sendo provado essa ação, a avaliação do usuário será excluída, sendo provado esse ato ilícito, poderá ser fornecida qualquer momento para as autoridades para investigação e possível penalização do usuário diante a justiça.

13- Aceitação do termo de uso

O estabelecimento declara ter lido, todo regulamento e está ciente de toda regra, condição e obrigatoriedade neste presente termo.